科銘房產(chǎn)中介公司作為中介服務(wù)機(jī)構(gòu),一直專(zhuān)注于為客戶(hù)與其他組織或個(gè)人之間搭建起溝通的橋梁?沏懛慨a(chǎn)中介公司的領(lǐng)頭人陳總,為公司起到了帶頭作用。今天,我們有幸對(duì)陳總進(jìn)行了采訪(fǎng),將她的服務(wù)客戶(hù)理念以及自身的努力記載下來(lái),激勵(lì)更多的從業(yè)者為之奮斗。
初試鋒芒
陳總大學(xué)一畢業(yè)就進(jìn)入汽車(chē)銷(xiāo)售行業(yè),不甘平凡的她為了磨練自己,決心進(jìn)入房產(chǎn)銷(xiāo)售行業(yè)。無(wú)論是定點(diǎn)銷(xiāo)售或者客戶(hù)上門(mén)接待銷(xiāo)售,陳總獲得了比之前更大的成就感。五個(gè)月前,陳總與張總成立了第一家屬于自己的公司。
創(chuàng)業(yè)艱辛
公司初立,新員工難免存在不熟悉業(yè)務(wù)的情況。陳總不辭辛苦,親身示范,將安身立命的本領(lǐng)技能手把手教給員工,并且十分注重對(duì)員工職業(yè)素養(yǎng)的提升。對(duì)于租房的客戶(hù),她親自安排房東與租戶(hù)簽訂租賃協(xié)議和簽訂租賃房屋物品確認(rèn)書(shū),交房后,也會(huì)定期與他們聯(lián)絡(luò)。無(wú)論客戶(hù)有任何不滿(mǎn),陳總都會(huì)給客戶(hù)一個(gè)專(zhuān)業(yè)的解答和引導(dǎo)服務(wù)。在陳總的努力下,直到現(xiàn)在,科銘房產(chǎn)中介公司始終地保持著“0” 投訴的記錄。
愿景與期許
在自己收獲成功的同時(shí),陳總希望也能幫員工賺到第一桶金,實(shí)現(xiàn)公司與員工之間的雙贏。同時(shí),她心里還有一個(gè)期許,那就是再成立一個(gè)與現(xiàn)在這個(gè)中介公司相配套的服務(wù)公司,做到搬家、保潔的一條龍服務(wù)。讓客戶(hù)享受到找一個(gè)公司就可以從買(mǎi)房租房開(kāi)始,到成功入住之后的全套服務(wù)。
從銷(xiāo)售到中介,從員工到老板娘,陳總始終在尋找自己的方向,并作出突破。每一次職業(yè)的轉(zhuǎn)換,都是她對(duì)前一份職業(yè)的升級(jí)。
在整個(gè)采訪(fǎng)的過(guò)程中,陳總總是持續(xù)著面帶微笑,其實(shí)陳總也有過(guò)對(duì)前路的迷茫,但有所不同的是,她教會(huì)了我們生活的軌道源之于個(gè)人的選取與追求,無(wú)論是在什么時(shí)候,什么狀況都要積極應(yīng)對(duì)生活。讓我們祝愿她在以后的工作中創(chuàng)造出更多輝煌的業(yè)績(jī)!